SURTIGAS TOMA MEDIDAS PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE GAS NATURAL

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Para garantizar la prestación del servicio de gas natural en su zona de influencia, Surtigas informa a toda la ciudadanía, que ha reforzado los protocolos contenidos en su plan de continuidad, lo que permitirá que el servicio se siga prestando de manera confiable, segura y continua.

 

 

Surtigas, además, ratifica su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID 19, siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes y de los organismos de salud.

 

 

Dentro de las medidas adoptadas por Surtigas, se encuentran:

 

• Restricción del ingreso masivo a las oficinas de atención a usuarios para evitar la concentración de personas en ambientes cerrados.

 

• Promoción de los canales virtuales.

 

La compañía recuerda, que se cuenta con líneas destinadas a la atención de emergencias, peticiones, quejas y reclamos, marcando al 164 o al 01-8000-910- 164.

 

Adicionalmente, recomienda utilizar la página www.surtigas.com.co para el pago de la factura y realización de consultas.

 

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