Ante el paso de la tormenta Franklin por Cartagena, Afinia, filial del Grupo EPM, ha dispuesto toda su operativa para abordar los posibles inconvenientes y atender oportunamente cada eventualidad que pueda surgir como consecuencia del evento climático que pasa por la ciudad.
Cabe resaltar que, a pesar de la lluvia incesante, las condiciones climáticas desafiantes en algunas zonas, la tormenta eléctrica y una noche de precipitaciones constantes, la empresa prestadora del servicio de energía ha reportado una avería en los circuito Membrillal 5, Ternera 4 y 12. El equipo de técnicos y profesionales se encuentra monitoreando de cerca la situación, velando por iniciar las actividades de reparación una vez la tormenta eléctrica lo permita por seguridad del personal.
En este sentido, Afinia destaca que el servicio de energía le hace frente a esta adversidad gracias al robusto plan de inversiones que ha desarrollado desde que inició operaciones en el 2020, invirtiendo a la fecha cerca de 2 billones de pesos en todos los territorios donde hace presencia.
Eder Buelvas, Jefe de la Territorial de Afinia en Bolívar Norte, ha destacado que gracias a los trabajos de mantenimiento y las mejoras realizadas en la infraestructura eléctrica de la ciudad, las afectaciones hasta el momento han sido mínimas.
Igualmente, Afinia agradece a sus usuarios la comprensión y paciencia durante este período, resaltando su compromiso con la labor de ofrecer un servicio de energía confiable y eficiente, incluso en las circunstancias más adversas.
La compañía recuerda que tiene disponibles todos sus canales presenciales y virtuales para que los usuarios puedan realizar sus reportes y Afinia pueda brindar asistencia de manera oportuna, entre estos canales se destacan las líneas 115, 605 – 3500444 y 01 8000 919191; además los usuarios pueden acceder a estos y otros servicios a través de la página www.afinia.com.co y la aplicación Afiniapp.
