Con motivo del Día Nacional del Usuario y del Vocal de Control Social, Surtigas realizó el 11 de julio en sus sedes principales en Cartagena, Sincelejo y Montería un reconocimiento a los usuarios que se acercaron a sus salas de atención.
En Cartagena, Santiago Mejía Medina, Gerente General de Surtigas fue quien personalmente recibió a los primeros visitantes y se dirigió a ellos con unas palabras de agradecimiento por la confianza que han depositado en la compañía a lo largo de sus 50 años.
“Es muy gratificante recibirlos cada día y brindarles un servicio con altos estándares de calidad y seguridad, para nosotros en Surtigas todos los días son día del usuario y ustedes son nuestra razón de ser, por eso nos esforzamos en brindarles cada día un mejor servicio” expresó Mejía Medina.
También recordó a los visitantes, que la compañía cuenta con canales virtuales que buscan facilitar a los usuarios sus trámites, ahorrándoles tiempo y dinero en desplazamientos.
Canales virtuales:
- Pago e impresión de la factura online a través de la página web www.surtigas.com.co
- App Digiturno (Aplicación para teléfonos inteligentes que permite al usuario solicitar un turno y llegar a la sala minutos antes de ser atendido)
- Líneas de atención de emergencia y PQR 164 y 01 800 910 164
- Página web surtigas.com.co
