AGUAS DE CARTAGENA REALIZARÁ NUEVAS OBRAS DE MANTENIMIENTO, EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO

 

  • Habrá afectación del servicio de agua a la zona Industrial y barrios del entorno, este domingo 23 de septiembre de 2018.

 

La empresa Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. realizará nuevos trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, en la Planta de Tratamiento El Bosque, este domingo 23 de septiembre de 2018, a partir de las 8:00 a.m. y durante 12 horas consecutivas.

 

Esta programación corresponde a la tercera fase de obras de reparación y mantenimientos en los sistemas de floculación y tanque de contacto, en aras de seguir optimizando las instalaciones en donde se procesa el agua potable, en el barrio El Paraguay.

 

Mientras se ejecutan estos trabajos se evidenciará una disminución de la producción de agua potable y, por tanto, habrá afectación en la distribución del servicio de acueducto en la zona Industrial de Mamonal y algunos barrios del entorno, tales como: Altos del Campestre, Antonio José de Sucre, 20 de Julio, Villa Barraza, Puerta de Hierro, Policarpa, Arroz Barato, Bellavista, Albornoz, Bosques de San Carlos, Enmanuel; corregimientos de Pasacaballos y Santa Ana y la vereda de Ararca.

 

Durante esta programación no se afectará la distribución de agua cruda al área industrial de la ciudad.

 

Aguas de Cartagena agradece la comprensión ciudadana y recomienda el aprovisionamiento de agua oportunamente con ocasión de estos trabajos, indispensables para seguir garantizando un óptimo servicio.

Con el fin de brindar un mejor servicio en su sala de atención personalizada en Cartagena, Surtigas modificó su horario de atención al público desde el 15 de septiembre del presente año.

 

El horario de atención actual es de 7:00 am a 3:30 pm de manera continua y está respaldado por un equipo robusto que atienda de manera ágil a los clientes que ingresen a la sala.

 

Es importante así mismo recordar que la compañía también cuenta con otros canales a través de los cuales los clientes pueden acceder a los productos y servicios sin salir de sus casas.

 

Por un lado, las líneas de atención 164 y 01 8000 910 164, desde donde los usuarios pueden acceder a productos y servicios de Surtigas y sus negocios asociados tales como Brilla y Gas Natural Vehicular, también funciona para recepcionar PQR´s y reportar emergencias.

 

Y por otro lado, la página web www.surtigas.com.co, desde donde los usuarios pueden acceder a toda la información de la compañía y pueden pagar, consultar e imprimir su factura de gas natural.

Acerca de Surtigas. 

Surtigas es una de las compañías más antiguas de gas natural en Colombia. Al cumplir medio siglo de existencia se consolida como líder en la comercialización y distribución de gas natural en Bolívar, Sucre y Córdoba.

 

Hoy cuenta con 748 mil usuarios residenciales, 8.985 comerciales y 308 industriales, y a través de sus productos y servicios facilita y eleva la calidad de vida de los habitantes del Caribe colombiano.

 

Ha sido considerada en los últimos estudios de satisfacción de usuarios de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios como una de las mejores empresas de servicios públicos a nivel nacional y actualmente ocupa el primer lugar en la Encuesta de Nivel de Satisfacción de Usuarios aplicada por Cartagena Cómo Vamos, este lugar de privilegio lo ha ocupado durante los últimos 6 años.

 

“Aunque éste y otros reconocimientos evidencian nuestro compromiso con la calidad del servicio, también representa un reto aún mayor: la obligación de seguir prestando un servicio con estándares internacionales en calidad y seguridad. No podemos bajar la guardia. Debemos seguir hacia adelante con mayor responsabilidad y firmeza, manifestó Jairo De Castro, Gerente General de Surtigas”. 


EL SORTEO DE BRILLA DE SURTIGAS QUE PREMIARÁ A UN CLIENTE DEL DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR QUE REALICE COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A 500 MIL PESOS ENTRE EL 29 DE AGOSTO AL 29 DE OCTUBRE DE 2018.

Una vez más, los usuarios del crédito Brilla de Surtigas en Cartagena y el departamento de Bolívar, podrán participar por un bono regalo de 15 millones de pesos y 10 millones de pesos en premios en el Bingo: Tu Premio Brilla.

 

150 clientes de Brilla que utilicen su cupo aprobado en compras iguales o superiores a 500 mil pesos, entre el 29 de agosto y el 29 de octubre de 2018, en los almacenes patrocinadores, serán preseleccionados para participar por cartones para jugar en el gran Bingo.

 

Se sortearán 100 premios entre electro menores y bonos de regalo entre los participantes por valor de 10 millones de pesos.

 

Luego del Bingo, 5 clientes más serán seleccionados para participar por el gran premio: UNA TARJETA REGALO DE BANCOLOMBIA POR VALOR DE QUINCE MILLONES DE PESOS ($15.000.000)

 

El gran evento de premiación se realizará el 3 de noviembre de 2018 y los preseleccionados serán notificados una semana antes vía telefónica y a través de los diferentes medios de comunicación.

 

Para quedar inscritos en el Bingo, los clientes de Brilla deberán utilizar su cupo aprobado en cualquiera de los almacenes aliados del concurso:

 

PATROCINADOR

UBICACIÓN

Ferretería el Constructor

Cartagena

Ferretería Multintegral

Cartagena

Ferretería el Crisol

Cartagena

El Imperio del Colchón

Cartagena

Muebles Aybel

Cartagena

Ferretería Construtecho

Cartagena

Almacenes Homcenter

Cartagena

Almacenes Olímpica

Cartagena

Almacenes Éxito

Cartagena

Almacenes BC

Cartagena

Almacenes AO

Cartagena

Almacén Solo Moda

Cartagena

Almacén Electro home

Cartagena

Almacén Credititulos

Cartagena

Almacén Colceramicas

Cartagena

Ferretería Sucasa Materiales

Cartagena

Almacén De todo para el Hogar

Cartagena

Almacén Diselco

Cartagena

Cerámica Italia

Cartagena

Ceramigres

Cartagena

Almacén Súper moto

Cartagena

Almacén Romano

Cartagena

Ferretería el Constructor del caribe

San Juan

Ferretería el Arriero

Magangué

Almacén La Ganga

Carmen de Bolívar

Muebles Dayana

Magangué

Muebles jamar

Cartagena

compute Wolking

Cartagena

Samsung - Sms Electronic

Cartagena

Colchones Relax

Cartagena


Además Brilla ha habilitado un extra cupo por valor de 600 mil pesos para que más clientes puedan participar.

 

Consulte las condiciones y restricciones en la página web http://www.brilladesurtigas.com.co/

 

 

 

 

 

Continuando el cronograma de suspensiones temporales, para adelantar trabajos, la empresa Aguas de Cartagena, anunció suspensión del servicio en diferentes sectores de la ciudad.

 

Las obras se adelantan para mejorar la prestación del servicio.

 

Las fechas, las horas y los sectores los encontrará en la gráfica.

La empresa Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. concluyó la reparación de un tramo del colector del sistema de alcantarillado, Cordialidad-Paraíso, a la entrada de la vía principal del barrio Villa Estrella, suroriente de la ciudad.

 

Los trabajos preliminares de exploración comenzaron el pasado sábado 15 de septiembre de 2018, cuando se procedió con las excavaciones, demoliciones y retiro de ocho placas de concreto socavadas, debajo de las cuales pasa esta tubería a gravedad, la cual tiene un diámetro de 1.800 milímetros y fue instalada hace más de 15 años.

 

Durante este procedimiento, se detectó una fuga de agua potable, en un tramo de tubería de acueducto de 8 pulgadas de diámetro y también, una pequeña abertura en un tramo de la parte superior del colector, que conduce aguas residuales hacia la estación de bombeo Paraíso.

 

El daño en la red de acueducto fue reparado de inmediato y la empresa continúa las labores a fin de corregir la pequeña fisura que registra el colector, para que una vez sea estabilizada su estructura, siga funcionando normalmente, a partir de esta noche.

 

Es importante recalcar que, pese a la avería encontrada, no se evidenciaron filtraciones de aguas residuales en la zona. Igualmente, no hubo efectos colaterales en el entorno.

 

Igualmente se investigan las causas que han originado este incidente.

 

Adicionalmente, Acuacar procederá con los resanes y reforzamiento de las placas afectadas y proyecta concluir estos trabajos, en 10 días aproximadamente, para que pueda darse la reapertura de la vía.

 

 

 

 

 

 

 

Portal: El Grifo Noticias - Director: Juan Carlos Ceron
Cartagena de Indias - Colombia